Conectar Instagram DM

Conecta tu cuenta profesional de Instagram para recibir y responder DMs directamente desde el panel.

Antes de empezar. Todo se conecta desde tu panel, en Canales → Instagram DM. Necesitas ser administrador de la página/cuenta en Meta. Guarda a mano el webhook y el token de verificación de abajo: te los pedirán en Meta.

Datos que vas a necesitar

URL del webhook

https://bookflow-production-b1aa.up.railway.app/api/webhook/meta

Token de verificación

flowmy_verify_2026

Paso a paso

1
Tu cuenta debe ser Profesional
En Instagram, asegúrate de que tu perfil esté configurado como "Cuenta profesional" (Empresa o Creador). Si no lo está, ve a Configuración → Cuenta → Cambiar tipo de cuenta.
2
Vincula Instagram a tu página de Facebook
En la configuración de tu página de Facebook, ve a "Instagram" y conecta tu cuenta. Esto es obligatorio para la API.
3
Accede a Meta for Developers
Entra a developers.facebook.com con el admin de tu página. Abre la misma app donde configuraste Messenger (o crea una nueva).
4
Agrega el producto Instagram
En "Agregar producto", elige "Instagram Messaging". En Configuración, conecta tu cuenta de Instagram.
5
Copia el Instagram Account ID
En Meta Business Suite → Cuentas de Instagram, haz clic en tu cuenta. El ID aparece en la URL o en la sección de configuración.
6
Genera el token de acceso
En Graph API Explorer (developers.facebook.com/tools/explorer), selecciona tu app, pide permisos "instagram_basic" e "instagram_manage_messages" y genera el token.
7
Registra el webhook
En Instagram → Configuración → Webhooks, usa esta URL y el token "flowmy_verify_2026". Suscríbete a "messages".
https://bookflow-production-b1aa.up.railway.app/api/webhook/meta

Qué pegar en el panel

Cuando tengas estos valores desde Meta, pégalos en Canales → Instagram DM y guarda:

Instagram Account ID

ID numérico de tu cuenta Instagram Business. Lo encuentras en Meta Business Suite o en la URL de tu perfil en Developers.

Token de acceso

Token generado en Graph API Explorer con permisos instagram_basic e instagram_manage_messages

Listo. Al guardar, FlowMy queda escuchando ese canal: los mensajes entran al panel y la IA responde al instante. Pruébala antes en Probar la IA (Playground) para ver cómo contesta con tu catálogo real.